옷가게 경영: 관계망 구축이 중요합니다
의류 가게 주인은 현재 점점 장사가 어려워지고 있으며 특히 전자상거래와 인터넷의 발전에 따라 실체의상점에 대한 충격이 비교적 커서 동행한다
작은 가게
브랜드와 경쟁이 커지다.
옷가게는 고객을 안정시키고 새로운 고객의 어려움을 발굴하려고 한다.
그렇다면 어떻게 자신의 작은 옷가게를 영리하게 만들어 고객을 단골손님이 될 수 있을까. 이런 법칙을 따르면 당신의 고객이 단골손님이 될 것이며, 끊임없이 구매를 하게 된다.
1. 관계망의 형성은 거래가 더 중요하다
중국에서는 어떤 업종에 종사하든 관계의 중요성은 가장 큰 이익이고 관계는 너로 하여금 많은 일에 잘 통하게 할 수 있다.
조그마한 옷가게도 마찬가지다. 일정한 시장과 돈을 벌고 싶다면 관계를 잘 처리해야 한다.
낯선 고객
반드시
고객이 열정과 신뢰를 느끼게 하는 것이 중요하다. 이 점은 고객이 특히 꺼린다.
고객이 거래가 이루어지지 않더라도 환영과 조언을 지켜야 하며, 고객이 당신에게 신뢰를 얻게 하고 인상을 남길 수 있도록 해야 한다.
2. 고객의 요구를 많이 듣고 고객의 의도를 이해하다
진정한 좋은 판매와 장사꾼에 대해서는 과장하는 것이 아니라, 고객이 있으면 끊임없이 말하지만, 고객의 문제를 경청하는 데 있다. 진정으로 고객 문제를 제시하는 것이다.
만약 당신이 단지 끊임없이 말하고, 공간에 손님에게 물려주지 않는다면, 당신은 고객의 호감과 신뢰도를 잃게 될 것입니다.
이렇게 얘기하면 어떻게 거래가 있겠습니까?
고객이 필요한 의도를 잘 이해하고 고객의 점을 맞추다.
3. 고객이 할 수 있다고 약속한다 제공하다 도움은 애프터도 연락해야 한다
브랜드의 성공은 사실 상주 고객의 마음이 얼마나 깊고 기억에 남는 정도다.
너는 작은 옷가게라도 성공할 수 있다.
그것은 고객에게 원하는 것을 약속하고 도움을 줄 수 있는 방식을 제공하는 등 솔직하게 상대적으로 고객을 친구로 만들어야 한다.
평소 신상품 출시나 명절 휴일, 고객님께 연락을 많이 해 주세요.
오랜 시간이 지나면 고객은 자연히 너의 회객이 될 것이다.
어떤 고객이 이렇게 당신에게 "나는 당신과 장사하는 것을 정말 좋아한다"고 말하는데, 그것은 당신이 그녀들의 첫 선택이 되기를 의미한다.
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