신발 쇼핑 소비 분쟁 위권
명절 이 갈수록 많아지고, 많은 상인 들 이 많다
특혜 세일
활동이 끊이지 않고 있다. 한편, 소비 과정에서 소비자와 사업가 사이에 생기는 분쟁도 늘어나고 있다.
3월 15일 소비자 권익일이 다가오면서 최근 많은 소비자들이 전보를 치르고 있다. 여러 가지 겪은 소비분규를 호소하고 나중에 소비자들에게 깨우기를 바란다.
한편 12315의 스태프들은 특히 슈퍼마켓, 백화점, 가전매장 등 각종 소비소에서 자주 등장하는 고소 분쟁에 대해 주의를 기울여 소비자들이 쇼핑할 때 많은 마음을 갖고 있기를 바란다.
[마트 소비!]
표가 와 결산 가격은 부합하지 않고 작은 표를 남겨 두어야 한다
사례: 가격24원짜리 계산기, 계산 시 63.9원, 가격25원짜리 해패왕 돼지고기 배추 만두, 계산 후 26원, 한 상자는 6원짜리 긴꼬리집게, 계산 후 19.9원...
비슷한 가격과 결산 가격이 맞지 않는 경우는 슈퍼마켓 고소 사건에서 가장 자주 만났다.
이에 대해 일부 사업가들은 가격표를 제때에 바꾸지 않은 이유로 가격태그를 제대로 보지 못했기 때문에 오해를 낳기도 했다.
분석: 장주시 물가국 가격 항소 열선 12358의 스태프들이 이 문제를 발생한 것은 두 가지 가능성이 있는 것으로, 일종의 악의적인 것은 업무 부주의로 인한 것으로 나타났다.
일반적으로 슈퍼마켓 소비가 이런 문제가 발생하는 것은 보통 후자에 속한다.
소개에 따르면 상품업체가 가격을 조정하지만 슈퍼마켓의 요금 시스템은 동시적이지 않으면 많은 비용을 받는 현상이 나타난다.
소비자들이 이런 상황에 부딪히면 반품을 선택할 수 있고 슈퍼마켓에서 배상가격을 요구할 수도 있다.
상품의 진열과 바코드 부응으로 소비자가 잘못 사게 되면 원칙적으로 슈퍼마켓의 책임이다.
소비자는 구매 시 가격표 를 확인하고 그 바코드 가 구매 상품 과 일치 여부 를 감별하고 세심한 소비자 가 휴대전화 로 가격표 를 찍어 적어도 좋다.
그 다음으로 계산할 때 계산서를 꼼꼼히 체크하고, 작은 표를 보류하고'가격문'을 만나면 12358으로 신고할 수 있다.
동시에
장주시 물가국
최근 각종의 경영자는 상품과 서비스에 대한 가격을 표시해야 한다.
[백화점 소비!]
신발 품질 문제 기한 내 교환
케이스 1: 소진은 외지에서 학교를 다니고 여름방학 때 장주 한 상가에서 여행화를 샀는데, 화물을 제시할 때 신발을 열지 않고 검사를 하고, 학교가 도착하면 신발이 왼발이라는 것을 발견했다.
한 학기 후, 소진은 장주에 돌아와, 백화점을 위해 신발을 바꾼다. 하지만 백화점의 환품 유효기간은 상품 판매가 나간 30일 이내에 소진은 기회를 놓치고 말았다.
케이스 2:소황은 연안북로 야시장에서 신발 한 켤레를 샀고, 집에 가서 요구하는 36야드보다 2야드의 크기를 발견하고 반환을 요구했다.
그러나 이 가게의 판매원들은 황 씨가 구입하기 전에 입어 입어 보았고, 마땅히 산 것이라고 생각하며 환불하고 싶지 않다.
이후 12315 스태프들이 조율해 미니 노랑이 5원을 추가해서 사이즈가 적당한 신발을 교체했다.
분석: 12315 신고대는 신발을 새로 산 신발이 벗겨진 신고를 자주 받는다.
수사를 거쳐 일부 고소 사실이 알려져 일부 소비자들이 반품하고 싶어 사람들이 신발을 터뜨리는 이유다.
‘ 세 가방 ’ 에는 명확한 관련 규정이 없기 때문에 많은 상인들이 교환을 원하지 않는다.
힌트: 장주 지방 시내구 123115 신고대 직원은 구매 후 한 달 안에 신규 신발 두 짝만 생기면 크기가 다르고 디자인의 두 가지 신발을 모두 교환할 수 있다고 말했다. 3개월 안에 오프라인, 밑, 밑, 밑, 절단, 패턴, 풀을 끊고, 풀을 심하게 떨어뜨리면 교환할 수 있다.
만약 상가가 환불을 주지 않는다면 12315에 신고할 수 있다.
공짜 를 추구하여 허위 상 판매 를 방지하다
사례: 이 선생은 백화점에서 옷 한 벌을 샀는데, 안내대 아가씨가 환전증권 한 장을 가지고 그에게 차표 를 가지고 백화점 보석 카운터에 무료로 팔찌를 수령했다고 일깨워 주었다.
양씨는 이 보석 카운터에 가서 팔찌를 수령한 뒤 무료 추첨을 할 기회가 알려져 있다.
이 선생은 상품권 한 장을 뽑아 긁어낸 후 카운터 판매원은 일등상이라고 불리며'상품'은 액세서리 를 꺼내야 하는데 1.5할인을 받을 수 있다.
왕 선생은 이것을 위해 은사슬과 한 고리를 골랐고, 할인 후 780위안이다.
사후 이 선생은 그와 같은 행운의 대상에 당첨되었다는 것을 발견하고, 판매원들의 구설도 그와 똑같다는 것을 알게 되었다.
그는 상대방이 거짓 유상 판매라고 의심하며 12315를 헤치고 고소했다.
12315의 직원이 현장에서 이 카운터는 허위상 판매 혐의를 발견하고 이미 입안조사를 하고 벌금 처리를 하고 고쳐달라고 지시했다.
알람: 일부 보석 카운터가 백화점 명의를 빌려 허위 유상 판매를 진행하고, 소비자는 일단 발견되면 즉시 12315를 헤쳐 신고할 수 있다.
소비자들은 《유상 판매 금지 행사에서 정당한 경쟁 행위를 금지하는 일부 규정을 참고할 수 있다 》.
지방 지방구 12315 고소대 스태프들에게 이성을 유지해야 한다. 비슷한 유상 판매를 경신하지 마라.
[드라이클리닝점 소비!]
드라이클리닝은 가능한 한 현장에서 검사한다.
사례:오 여사는 외투를 드라이클리닝에 올려 옷을 꺼내 옷에 구멍이 뚫린 것을 발견하고 드라이클리닝 가게를 찾아가 교섭했지만 상대방은 무시하고 배상을 원하지 않는다.
오 여사는 123115에 신고를 했다.
장주시 지방 시내 123115 항소대 직원은'소비자권익보호법'에 따르면 경영자는 관리 부적절 등의 이유로 세탁물 손상, 손상, 손상, 손해 배상을 책임져야 한다고 지적했다.
알람: 장주 지방 시내구 123115 고소대 스태프는 일부 드라이클리닝점을 원가를 낮추고 저가 세제나 워싱 대신 세제를 사용한다.
일부 종업원들은 전문적인 훈련을 거치지 않고, 공정 조작, 물질적 인식 등 전문 기술에 대해 잘 알지 못하여 조작 부적절, 심지어 옷의 파손까지 생기는 경우도 있다.
그래서 소비자들이 옷을 찾으려면 즉석에서 검사하고 자신의 합법적 권익을 보호해야 한다.
[가전제품 소비!]
애프터서비스 근심 이 남아 있으면 반드시 합격 상품을 골라 구입해야 한다
케이스 1: 왕 선생은 장주 한 상가에서 온수기 한 대를 구입하고 집에 가서 온수기가 가열된 후 수온이 부족하다는 것을 발견하였는데, 왕 선생은 상황을 백화점에 되돌려주고, 백화점은 검사증을 제공해야 한다고 말했다.
어쩔 수 없이 왕 선생은 12315 신고를 하고 도움을 청했다. 이 사건에 개입된 12315의 스태프에 따르면 왕씨와 열수기를 열고 가열 버튼을 열고 한 시간 동안 기다렸는데 수온은 50 ℃에 계속 기복하여 제품의 약속과 확실히 맞지 않는다.
이 검사를 거쳐 상인이 왕 선생을 위해 물건을 바꾸었다.
사례2: 임 씨 집 세탁기는 1년 넘게 고장 났고, 보수 인원은 메인보드, 배터리 변을 발견하고, 메인보드 보안 변이 길기 때문에, 임선생은 아직 보수기 내에 고장이 동물 행위로 인한, 비인간적 요소는 비용을 지불해야 한다고 생각한다.
양측이 때문에 논쟁을 벌였다.
12315 직원은 동물행위지만 인위적인 요소로, 양 씨는 자신이 돈을 내야 한다고 말했다.
알람: 올해 12315 테마는 소비와 안전, 12315 이하 몇 가지 힌트 및 건의: 합법적 경영 자격을 갖춘 경영 기업을 선택해야 하기 때문에, 소가전속은 오랜 시간 사용된 내구품, 소비자는 유명 브랜드 상품을 골라 구매하고, 쇼핑 발행표나 유효증명서, 둘째, 직능 부문에서 발표한 시장 정보, 품질 상황을 파악하고, 우수한 구매, 3C 인증 마크, 합격 증명서, 표지, 사용설명을 완비한 상품을 구매해야 한다.
짝퉁 수리 점 전문가 가 네 수 를 가르친다
일부 시민들은 “ 산채 ” 정비점을 적잖은 브랜드의 가전 수리를 하면서 여기저기 사기를 당했다.
이를 위해 전문가들이 지원하다.
간수 1: 정판 가전제품 브랜드 애프터리케이션은 두 가지 경로만 얻을 수 있으며, 하나는 홈페이지에서 검색하고, 둘째는 보증 카드나 사용자 수첩에 있는 전국 각지에서 매각 연계방식이다.
개수2: 정규 가전제품은 일반적으로 전국 통일의 애프터수리 핫라인 및 각 지역의 연락처를 설치하는데, 산채 수리는 일반적으로 단점의 연락처가 하나뿐인데, 이동 전화가 많습니다.
개수 3: 정규 가전제품 브랜드는 일반적으로 114 전화 조회소에서 등록, "짝퉁" 수리점 주요 차선 네트워크 경로.
모집 4: 정규 가전제품 브랜드 애프터는 본사 브랜드 가전제품을 전면 애프터서비스를 제공하지만'산채 '가전수리 점은 웹사이트에서 여러 브랜드의 가전제품을 판매하고 보수를 제공한다.
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