미국 전통 소매상 무료 배송 아마존 도전

안내: 해외 매체는 아마존 등 순전자상거래 업체에 대한 도전에 대비하기 위해 미국의 대전통 소매상들도 무료 배달서비스를 내놓았고, 이를 빌려 더 많은 소비자들을 끌어들이길 바란다.

순전자 비즈니스 기업과 나날이 늘어나는 인터넷 구매 사용자, 전통소매상업도 투자력을 높이기 시작하여 더 많은 무료 운임 서비스를 제공한다.

쇼핑만 25달러만 하면 아마존은 보통 무료배송 서비스를 제공한다.이외에도 가격 저렴한 금메달 회원 서비스를 전문으로 내놓아 다른 소매상들이 상대하지 못하고 있다.임대료가 필요 없기 때문에 실체점이나 판매자를 채용할 필요가 없기 때문에, 이 인터넷 소매의 거물인 제품은 통상적으로 저렴하다.물론 아마존의경쟁하다상대가 또 다른 점을 강조하는 것은 전미 다수에 영업세를 받을 필요가 없다는 점이다.

반격으로 장난감 반두성 (Toys'R 'Us)도 모든 온라인 쇼핑을 위해금액49달러를 넘는 사용자가 무료 배송 서비스를 제공하고 지난해 이 혜택은 일부 상품에 한정된다.이와 유사한 12월 19일까지 월마트 인터넷 쇼핑몰을 통해 45달러 이상의 소비전자제품을 구매할 수 있으며, 마찬가지로 무료배송할 수 있다.백사도 대형 스크린TV를 포함한 모든 제품에 무료 배송한다.

소비자들에게 무료배송은 그들이 최종 지불하는 비용을 대폭 줄일 것이다.아마존과 월마트는 이번 화요일부터 49.666달러의 가격으로 일명 Lets Rock Elmo 의 장난감으로 운임 면제로 6달러를 절약할 수 있다.경쟁 상대를 쫓기 위해 반두성 홈페이지도 크리스마스 쇼핑 시즌 10달러의 운임을 감면했다. 이 회사의 장난감 판매가가 여전히 10달러를 기록했다.

미국 할인백화점 Kohls CEO 케빈 마셀 (Kevin Mansell)은 "운임 없이 이용자들을 끌어들이는 조치를 취하지만 이제는 기본서비스가 됐다"고 말했다.

고액의 운임은 소비자들이 뒷걸음질치게 될 것이다.미국 뉴저지 주 호보컨시 (Hoboken)에 살고 있는 아만타 로디 (Amanda Lordy)의 크리스마스 쇼핑 시즌 상품은 인터넷에서 구입한 것이다.그녀는 최근 30달러의 치즈 주문서를 취소한 이유는 그 사이트가 14달러의 운임을 받아야 하는 이유다.

"치즈 자체가 혜택이지만 운임까지 계산하면 혜택이 없다."그녀는 말했다.

원가 계산

미국 투자은행 산포드 C. 빈스틴 분석사 콜린 맥그나햄 (Colin McGranahan)은 월마와 타키트 백화점 (Target) 등 소매 거두에 대해서는 아직 이들의 이윤에 영향을 미치지 않았다고 밝혔다.인터넷 매출액은 월마트와 타지트의 연간 매출액에 비해 2% 미만, 전년소득은 4190억 달러로, 후자는 670억 달러다.

그러나 인터넷 매출이 증가함에 따라 이런 상황은 변할 수 있다.복장과 가정용품의 인터넷 구매액이 45달러 이상이면 월마트는 연간 무료배송한다.

일부 백화점도 연간 무료 배송을 시작해 모금리 압출을 시작했다.백화점 Nordstrom 은 올 8월부터 모든 온라인 쇼핑 상품을 무료배송과 반품 서비스를 제공해 모리율 0.15%포인트 하락을 예상한다.이 회사의 제3재기의 털 이율은 36.6% 이다.

그럼에도 불구하고 공짜배송고가 끌리는 매출액이 원가 증가보다 높다고 밝혔다.이 회사 CFO 마이크 코펠

Koppel 은 인력 원가 감소로 인터넷 쇼핑 서비스의 수익률이 더 높다고 말했다.{page ubreak}

메시백화점 (Macys)과 Kohl (Kohl)s 현재 99달러와 75달러를 넘는 인터넷 쇼핑몰 이용자들이 무료배송 서비스를 제공한다.그들은 배송 수입을 손실해서 모금리가 이미 영향을 받았다고 말했다.Kohl's 는 크리스마스 쇼핑 기간 동안 인터넷 쇼핑 금액이 만 50달러면 운임을 면할 수 있다고 밝혔다.

올해 미국 메리 크리스마스 쇼핑 시즌 인터넷 매출은 15% 증가할 것으로 예상되며 실체점 증가폭은 3% 미만이다.그러나 일부 인터넷 구매 금액의 증가는 전통적인 소매상 사이트를 비롯해 순수 전자 상거래 업체가 아닌 것으로 나타났다.

그러나 아마존은 제4재기 매출이 전년 대비 27 ~44% 증가할 것으로 예상된다.미국 시장연구회사 Forrester Research 애널리스트 소찰리타 무르푸루 (수charita Mulpuru)는 아마존의 1년 손실 배송비는 10억 달러를 넘을 것으로 추정된다.3회의 영업이익률은 지난해 같은 기간 3.5%에서 0.7%로 위축됐고 영업비용은 48%로 108억 달러에 달했다.

금메달 서비스

소매상은 한 가지 방식을 찾고 있으며 아마존 금메달 서비스와 유사한 항목을 제공하고 있으며, 후자는 매년 79달러를 지불하면 무제한 배달서비스를 받을 수 있는 이틀간 무료 배송 서비스를 제공하며 무료 유통미디어 동영상 등 다른 혜택도 제공한다.일부 분석사들은 아마존 금메달 서비스가 연말 1000만 명에 이르며 이 회사에 약 75억 달러의 수입을 기여할 것으로 추정된다. 이 사업은 아직까지 결손 상태에 처해 있다.

Shoprunner.com 은 유사한 항목을 제공하고 매년 79달러를 지불하거나 매달 8.95달러를 지불하면 소비자가 무제한 이틀간 배달서비스를 즐길 수 있으며 반품 서비스도 마찬가지다.이 프로젝트는 총 90개 소매상을 덮었고, 장난감 반두성, American Eagle Outfitters, Drugstore.com.

장난감 반두성은 쇼퍼언너가 인기를 끌고 있다고 말했다.이 회사는 "통일배송비가 여러 소매상 쇼핑을 원하는 소비자들에게 좋은 선택이 되고 있다"고 발언했다.