Il Faut Faire Attention Aux Promesses Des Commerçants.

Selon le Centre de données 12315 de Ningbo, entre le 11 novembre et le 21 novembre de l 'année dernière, 62 plaintes concernant l' achat en ligne de deux chats célestes Taobao ont été déposées, soit 11 de plus qu 'au cours de la même période de l' année précédente, soit une augmentation de 17,7%.

Avec l 'augmentation du nombre d' acquisitions en ligne, le nombre de plaintes déposées dans le cadre du « double 11 » a également augmenté.

Ce compartiment est plein, le plus bas prix de toute l 'année...

"Two 11" n 'est pas encore arrivé, les grands commerçants ont commencé la guerre, provoquant des démangeaisons.

"Deux - onze", il n 'y a pas de quoi acheter, bien sûr, il y a des séquelles.

L 'année dernière. "

"Beaucoup de consommateurs ont connu une expérience de la consommation de fausses marchandises, de prix" bas ", etc.

Cette année, faites attention à vous tous.

L 'année dernière, dans le district de Jiangdong, Madame Wang a acheté une marque dans un magasin de Taobao.

"Le prix de l 'armoire est de 3 299 $, mais ce magasin, après une réduction de 1 299 $, me semble très rentable."

Madame Wang dit.

Le 13 novembre, après avoir reçu une livraison express, Mme Wang a pris le vestiaire de la marque et a découvert que les vêtements qu 'elle avait entre les mains étaient plus durs, plus grossiers et plus teints que les objets en vrac.

Madame Wang a contacté les clients de l 'Internet pour demander le remboursement.

Mais le propriétaire s' en est pris à lui.

Est un produit authentique, seulement les différentes lignes de production, les différents lots produits par la différence, ne sont pas d 'accord avec le remboursement.

Quelque chose comme ça.

M. Wu choisit une machine à laver en ligne, dans une boutique de magasins d 'électricité, il a commandé un lien avec une machine à laver "petit cygne", la boutique de promotion est un petit cygne authentique, et une fois arrivé, il découvre qu' il s' agit d 'un cygne oriental.

Par la suite, il découvrit que dans le même lien, il y avait aussi des cygnes d 'Orient, qu' il ne voyait pas du tout, si l 'interface était séparée, il n' aurait pas tort.

Aux premières heures de la matinée du 11 novembre dernier, Mme Zhou du district de Jiangdong s' est jointe à l 'Armée de pillage.

Mme Chow dit que trois jours avant le 11 novembre, elle a regardé un costume d 'enfant dans une boutique Internet pour un prix initial de 480 Yuan, le Service de clientèle lui a rappelé que ce costume d' enfant "deux fois 11" quatre fois moins, si vous n 'êtes pas pressé de commander à ce moment - là.

Mme Chow attend donc le début de la manifestation.

Juste après 11 heures du matin, madame Zhou a ouvert le site Web, mais je ne m 'attendais pas à ce que le prix initial de 480 Yuan soit de 880 dollars.

"Ça fait 352 $.

La réponse de l 'internaute est que Mme Chow voulait l' acheter.

Et le processus a été mis à jour, maintenant ce nouveau produit est arrivé, le matériau de travail différent, de sorte que le prix est beaucoup plus élevé.

Cette année, le "double 11" est à portée de main.

L 'autorité de surveillance du marché de Ningbo rappelle aux consommateurs qu' en faisant des courses de sang, ils doivent:

• Sélection rationnelle des produits.

• Veiller à ce que les entreprises s' engagent.

Pendant la période du « double 11 », on a vu les mots « ne pas renoncer à des produits de grande valeur ou les remplacer » et « ne pas renoncer à la vente de marchandises » et les consommateurs ont été priés d 'acheter avec prudence afin d' éviter tout litige ultérieur.

Lors de l 'achat en ligne, le consommateur a droit à sept jours de retour injustifié, mais il faut veiller à ce que les marchandises non autorisées par la loi sur la consommation ne soient pas remboursées pendant sept jours.

• Conserver les documents de consommation.

Lorsqu 'ils achètent en ligne, les consommateurs doivent conserver des informations sur les vendeurs en ligne, des photographies des pactions de marchandises, des enregistrements de conversations, des relevés de paiements, des factures d' achat, etc., et veiller à ce qu 'elles soient dûment conservées afin qu' elles puissent être consultées en cas de litige de consommation.

En cas de problèmes liés à l 'achat de biens en ligne et en l' absence d 'accord avec les commerçants, les plaintes doivent être déposées en temps voulu auprès de la plate - forme Web ou de l' autorité de réglementation.