Il N 'A Pas Accepté Le Remboursement De L' Acompte De 51,1 Milliards De Dollars Le Même Jour.

"Dans le passé."

Parmi eux, nombreux sont ceux qui ont découvert que les marchandises achetées sur le chat de paradis (Taobao) n 'acceptaient pas le jour même le remboursement de l' acompte, ce qui non seulement remettait en question le volume énorme de 57,1 milliards de yuan de pactions sur la plate - forme sous le drapeau Ali.

Consommateur: il est difficile de rembourser une avance

M. Wang Wuhan récemment le rencontre de choses.

"-", il

Après avoir regardé un réfrigérateur et avoir fait un acompte de 99 yuan à l 'avance, m. Wang n' a pas voulu l 'acheter pour des raisons personnelles, mais il a demandé au commerçant de rembourser l' acompte, qui a indiqué qu 'il devait payer le solde le 11.

M. Wang s' est plaint que le réfrigérateur ne soit pas un produit personnalisé, que l 'annulation du shopping n' ait pas d 'incidence sur la deuxième vente et pourquoi la demande ne pouvait pas être acceptée ce jour - là.

Beaucoup d 'internautes ont des crachats similaires.

Une partie de la marchandise vendue à l 'avance n' a pas été acceptée pendant sept jours sans raison valable et a fait l 'objet de nombreuses plaintes.

Miss Yang, domiciliée à Hanyang, a réservé un vêtement dans une boutique de vêtements de tianmao le 9, et a constaté qu 'il ne convenait pas de l' essayer dans une boutique d 'entités, mais qu' elle avait déjà fait un acompte de 39 dollars dans une boutique en ligne.

Mademoiselle Yang avait l 'intention de demander le remboursement complet après le 11 mai, mais la marchandise indiquait que cette marchandise ne supportait pas le retour de 7 jours, consultez le Service de clientèle chat et obtenir une réponse de non - retour de la marchandise.

Lynx: un grand volume de pactions le jour même de ne pas accepter le montant de la restitution

Hier, le journaliste a appelé Lynx service client de téléphone, pour "-" des marchandises ne peut pas le jour de la demande de restitution, en matière de lynx a répondu que, en raison des activités au cours de la période la plus grande quantité de commandes, et, par conséquent, au cours de la période du 11 0 - 24 heures, en fonction de la demande de restitution des consommateurs dans la "page" bébé a acheté la non livraison l'ordre sera temporairement fermée, mais cette fonction sera de zéro 12 novembre 2014 ouverte.

Pour la vente de marchandises ne bénéficient pas de 7 jours sans raison de retour, Lynx a dit que de nouvelles dispositions de l'article 25 de la loi, à l'exception des journaux, frais et d'autres produits autres, selon la nature des marchandises et par les consommateurs lors de l'achat de marchandises impropres à la confirmation de retour, ne s'applique pas aucune raison de revenir.

"Le 10 octobre une prévente" par les consommateurs de pré - dépôt, selon le nombre de commandes d'organiser la production, pour des produits appartenant à différentes propriétés, en mode de vente traditionnels de l'inventaire.

Qu 'il s' agisse d' une page d 'activité ou d' une page d 'information sur les marchandises, les règles relatives aux acomptes ne sont pas respectées et ne permettent pas de donner l' impression que les marchandises sont restituées sans raison pendant sept jours, ce qui justifie une exception à l 'article 25 de la nouvelle loi.

Expert: suspect de clause unilatérale

L'industrie dit Ali "-" le volume de pactions 571 milliards de yuan en est certainement "eau", y compris les taux de retour.

Hubei de cabinets d'avocats PCG 吴良涛 pense que la restitution de flux appartenant à la plate - forme d'achats d'engagement pour les consommateurs, par exemple à l'avance pour informer les consommateurs des changements non expressément la clause "-" le jour de la restitution ne peut être retirée avant d'informer les consommateurs sont en violation de l'Accord de comportement.

Et pour répondre à l'argument de vente de marchandises de lynx ne s'applique pas à 7 jours sans raison de retour de catégorie, le Département de la supervision de la Commission des plaintes des consommateurs Hubei Province responsable, fournisseurs de prévente 7 jours prévue ne bénéficient pas de raison de revenir, à l'exception de la page dans des Activités expressément requise, lors de chaque paction et les consommateurs de confirmation secondaire, ou l'élaboration de dispositions prétendument unilatérale.

Wuhan City Commercial Bureau du chef du Service de surveillance de réseau Wei Hong recommandations, les consommateurs des achats en ligne, lire attentivement.

Si les entreprises des courses dans la note indiquant que l'acompte pour le dépôt, le consommateur final de ne pas acheter de la marchandise, le commerçant peut l'acompte non remboursable.

Si seulement marqué est d'avance ou de dépôt, si les entreprises doivent cette partie avance remboursable.

Wei Hong de rappeler les consommateurs "-" période, si les consommateurs

En cas de différend concernant la consommation de biens ou de services ou de préjudice aux intérêts légitimes de ces biens ou services, une plainte peut être déposée auprès de l 'entreprise ou de l' entreprise du lieu où se trouve la plate - forme tierce partie.

Par exemple, en cas de litige de consommation avec le magasin en ligne Taobao, dont l 'opérateur réside à Wuhan, vous pouvez porter plainte soit auprès du secteur commercial de Wuhan, soit auprès du secteur commercial de Hangzhou, où se trouve Taobao Web.