研究によると、アパレル業界の革新製品の失敗率は驚くほど高いです。

ある研究によると、新製品の失敗率は驚くほど高く、一部の種類は90%にも達しており、状況が良いのも半数以上であり、しかも全世界の統計から見れば、25年来、状況はあまり変わっていません。

科学研究の革新はなぜしばしば失敗しますか？

これは科学技術者を困らせる最も根本的な問題です。

もちろん、私たちはさまざまな面から多くの原因をまとめられますが、これらの道理は人々の心理的観点から考察し理解するものではありません。

最近Intelの前社長であるグルフ氏の紹介を見て、彼は10倍の利益と革新を堅持しなければならないと述べました。新製品は古い製品に対して10倍の性能改善が必要で、消費者と生産者の両方の心理的偏見を克服することができます。

その理由を理解するには、新製品の成功や失敗の原因を理解するのに役立つかもしれません。

アメリカの学者John.Gourvilleが『ハーバードビジネスレビュー』で彼の研究を発表したところによると、消費者が好きな製品の利点や消費者が慣れ親しんでいる製品の特性が取り消されるたびに、消費者は3倍の補償を求めることが明らかになった。

この研究について、説得力のある例があります。今携帯を持って行ったら、固定電話しか使えません。

経済的に計算すると、今の毎月の携帯電話の通話料は600元で、その中の100元は通話料で、500元は通信会社のローミングと無線リンクに支払う「モバイル便利費」です。

今は携帯電話の資格がキャンセルされます。その間に他の人の携帯も使えません。でも固定電話は使えます。

あなたが携帯を使うことに慣れていることを知っています。今は携帯電話で固定されています。公衆電話でも、明らかに多くの不便をもたらしています。

そのために、補償はどのぐらいが公平だと思いますか？

この問題について、学者は多くの人を調べました。これまで一人の答えが500元以下で、多くの人の答えは2000元から3000元です。

ある企業家は100万元の補償を要求しています。

100万円はもちろん多いですが、企業家の気持ちはよく分かります。電話の価値は100万円を超えることがあります。

これは非常に重要な問題です。消費者は500元で買った移動の便利さだけを使っていますが、今はキャンセルされました。どうして500元より高い補償を要求しますか？

なぜなら、一度消費者が使用して製品の中のいくつかの機能を享受したら、携帯電話の利便性など、自分の感情をこの機能特性に付けて、長く使うほど、深くなるからです。

今、携帯は消費者の生活の一部になっています。この時、もし誰かがこの「特権」を取り消す勇気があるなら、消費者が要求している補償は元の製品の性能だけではなく、自分の投入した感情をすべて価格で弁償してくれます。

同じように、生産者から見ても問題は同じです。

科学研究者が新しい製品を研究していると仮定して、特許を発明し、専用の設備を持っています。また専門のチームを作っています。科学研究者は製品の機能ごとに消費者に楽しみと便利さをもたらすと確信しています。

消費者のように、科学研究者が投入したのは知能と体力だけではなく、感情とすべてのすばらしい期待もあります。

それは科学研究員の心の中ではめ込む時間が長いほど、科学研究員の心理的偏見が高くなり、あなたの製品の機能の優位性をもっと大きくします。

Gourvilleの研究は同様に証明して、科学研究員は新しい製品の新しい効果を3倍誇張することができます。

このように問題が出てきました。消費者は自分の好きな機能やすでに熟知している機能の長所を3倍に誇張しています。科学研究員は新製品の長所を3倍に誇張しています。二つの方向の違いは9倍です。つまり、生産者と消費者の心理認識の差は9倍です。

道理でIntel前会長のグルフさんはいつも10倍の利益と革新について話しています。新製品は古い製品に対して10倍の性能改善が必要で、消費者と生産者の両方の心理的偏見を克服できます。

だから、成功した技術の進歩と科学技術の革新は、本当に社会生産力になるのは、どんなに容易ではないでしょう。